售前服务

      系统方案

供给全面的动力环境监控领域专业的咨询服务,为客户量身定制初期及中长期模块化方案,保障客户近期投资,长期收益••。

      设计咨询

专业的设计团队,精心设计针对地区¶••⊿行业的解决方案,从客户运营管理的角度出发,倾心打造专业的¶••⊿性价比最优的解决方案,做到“一次设计,毕生实用”••。

      个性化服务 

根据客户业务需求,功效需求,分析研究不同界面,不同管理场景,业务运行模式,定制开发各行业专属方,从同质化的简略监测报警系

统服务向具备智能分析系统服务和特别利用管理系统服务转型••。


现场实行

      安装调试

经验丰富的施工队伍进行安装调试,最终供给给客户端对端的优质交付,同时供给完整的系统文档材料••。

      培训领导

根据系统或设备的运行需要,供给培训打算¶••⊿培训大纲¶••⊿培训教材,组织不同层次的培训工作,满足员工及客户的不同培训需求••。

 

售后服务

      例行掩护

定期对系统的可靠性¶••⊿安全性¶••⊿可管理性以及系统性能等方面进行广泛¶••⊿深入的检查••。及时打消系统隐患,将用户风险降至最低••。

      增值服务

根据定期检测成果,供给硬件和软件的升级及优化服务,保障监控系统的长期稳固运行••。 

      技巧支撑

配备有经验的售后工程师,通过24小时电话与客户实现实时交换,为客户解决问题,供给各种技巧领导••。 并建立用户档案,实行毕生跟踪服务••。 

      故障响应

当用户问题需求反响到我方时,我方设立7x24小时热线,并派专门工程师支撑远程咨询服务••。若该问题能电话解决,工程师立即给予答复;若该问题电话里不能解决,工程师将为用户断定问题解决方案,并及时通知客户;双方确认需要现场支撑掩护的,工程师将快速达到现场,立即解决问题使系统恢复正常••。



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